Nu är det tydligen dags igen – ett nytt paket telefonkataloger skall levereras till alla, primärt ointresserade, hushåll. En förvisso väldigt ovetenskaplig och Internet-baserad undersökning (frågan i högerspalten) gör gällande att över 90% använder Internet för sina uppslagsbehov, som man historiskt använt Eniros föråldrade kataloger till. Endast cirka 5% använder telefonkatalogerna, och då kan man undra hur man kan försvara distribution till Sveriges samtliga hushåll.
“Vi gör Sifo-undersökningar varje år som visar att många fortfarande vill ha katalogerna. Därför känns det motiverat att distribuera den till alla hushåll och företag” säger Katarina Lind, produktchef för Gula sidorna.
Det skulle vara väldigt intressant att ta del av de undersökningarna och få se hur många “många” är. Min gissning är att det är betydligt mindre än en majoritet av hushållen. Det handlar nog snarare om att man slåss med näbbar och klor för att behålla sina reklamintäkter så länge som man kan, med eller utan för miljön irrelevanta miljöcertifikat.
SVD far även de med osanna uppgifter i sin artikel när man påstår “att man faktiskt kan gå in på Eniros hemsida och avbeställa telefonkatalogen”. Detta gäller endast villor och radhus och gäller därmed inte cirka hälften av hushållen. När man går in på sidan för avbeställning får man reda på att man minsann inte behöver avbeställa den katalogen om man bor i lägenhet, då Eniro påstår att “Där hämtar vi automatiskt tillbaka eventuellt överblivna kataloger i din trappuppgång efter cirka två veckor.”
De senaste katalogerna levererades till mitt hus i februari 2006. I vanlig ordning var intresset för dem milt, och efter två månader påtalade jag detta för Eniros kundtjänst. Från adressen Kundtjanst.Katalogdistribution@posten.se fick jag detta svar:
“Hej,
Tack för din e-post.
Vi ska genast kolla upp läget.
Mvh
Bertil Dahlberg
Eniro Kundtjänst
020-615615″
Nu, ett halvår senare, ligger en ungefär lika stor hög med kataloger kvar i trappuppgången. Jag vet inte om det är Bertil, Posten eller Eniro som skall läggas till last för att katalogerna fortfarande skräpar ner och utgör en förhöjd brandrisk i vår trappuppgång, men tydligt är att Eniro inte tar det ansvar man utger sig för att göra.